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サポート・マニュアル

FAQパーチェイスコードの調べ方

詳細

ウェブよりお問い合わせの際には、Maplesoft製品のパーチェイスコード(Purchase Code)が必要となります。ご利用の Maplesoft 製品のパーチェイスコードは下記の方法によって確認することができます。

対象

対象製品: Maplesoft 製品全般
対象OS : Windows、Mac OS X、Linux

対処方法

1. ご利用マシンに Maple がインストールされている場合:

【 readme.txt 】ファイルによる確認:

Windows OS の場合:
C:\Program Files\Maple <version>\license に 【 readme.txt 】 ファイルが保存されており、中に【 PurchaseCode= 】の記述があり、それを検索して = 符号の右辺に記述されているものはご利用のパーチェイスコードとなります。

Mac OS X の場合:
/Library/Frameworks/Maple.framework/Versions/<version>/license に 【 readme.txt 】 ファイルが保存されており、中に【 PurchaseCode= 】の記述があり、それを検索して = 符号の右辺に記述されているものはご利用のパーチェイスコードとなります。

Linux の場合:
/usr/local/Maple <version>/license に 【 readme.txt 】 ファイルが保存されており、中に【 PurchaseCode= 】の記述があり、それを検索して = 符号の右辺に記述されているものはご利用のパーチェイスコードとなります。

2. ご利用マシンに Maple がインストールされていない場合:

ライセンス案内メールによる確認:

Maplesoft 製品をご購入後または評価利用をご申請後、下記の件名のメールが送信されます。

  • 評価利用の場合:「Maplesoft 製品評価用パーチェイスコード送付のお知らせ」
  • 製品購入の場合:「Maple <version> パーチェイスコード送付のご案内」

本メールに記述されている Maple のパーチェイスコードをお問い合わせの際にご記入ください。



お問い合わせ サイバネットシステム株式会社 システムCAE事業部
TEL: 03-5297-3255 (受付時間 9:00〜12:00 / 13:00〜17:30 ※土日祝及び弊社休業日を除く)
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